Application
de gestion de maintenance dématérialisée
La solution numérique pour les usages liés à l’entretien du patrimoine matériel et à la gestion des équipes d’intervention, accessible aux entreprises de toutes les tailles.
La supervision de vos techniciens de maintenance, partout et en temps réel !
Développée par Esi4U, la solution Fixfox permet aux entreprises d’assurer la maintenance des équipements de leurs clients, de gérer leurs contrats multi-techniques et de piloter leurs équipes d’intervention.
Cette solution est disponible sur le web et sur mobile en itinérance. Fixfox s’installe rapidement et son budget est accessible aux entreprises de toutes tailles.
Gestion des demandes d’intervention
Connaître et structurer le patrimoine matériel de vos clients
Les +
• La preuve du service fait
• Dématérialisation des bons d’intervention
Gestion de patrimoine matériel
Une meilleure connaissance de votre patrimoine matériel
Patrimoine matériel et inventaire mobile
Prise en charge des interventions
Planning
Monitoring des équipements et remontée d’incident
GMAO
Patrimoine matériel et inventaire mobile
Si un équipement n’est pas encore enregistré, votre technicien utilise Fixfox pour le créer immédiatement et éditer une étiquette d’identification, même en mobilité.
Lors de sa prochaine intervention, l’étiquette peut être scannée pour retrouver immédiatement l’ensemble des informations de l’équipement au sein de la base de données (données techniques, historique de maintenance, dernier inventaire…).
En structurant les parcs d’équipements de vos clients avec une arborescence par types, catégories, géolocalisation… Fixfox facilite le travail des techniciens.
GMAO
Prise en charge des interventions
Lors de la de la sollicitation du service technique par le client, Fixfox permet de transformer sa demande en ticket d’intervention, que l’on attribue à un technicien ou à une équipe. Le client peut alors suivre en temps réel les actions menées et être informé par e-mail à l’issue du dépannage.
Le technicien rédige son rapport en mobilité, l’enrichit de photos et de vidéos directement dans l’application.
Les + FIXFOX :
• La dictée vocale des rapports d’intervention
• Un mode hors connexion pour travailler sans connexion à internet
• La PTI détecte les zones blanches
GMAO
Planning
Fixfox centralise les plannings de l’ensemble de vos techniciens. Les chefs d’équipe et le secrétariat planifient les interventions sur le web. Fixfox diffuse les informations de planification en temps réel sur les mobiles des techniciens. Il permet d’ajuster le planning de travail des techniciens en fonction des besoins de service. Votre entreprise gagne en agilité et en réactivité. Vos techniciens gagnent en autonomie.
GMAO
Monitoring des équipements
En plus de suivre les maintenances curatives et de programmer les maintenances préventives, Fixfox est capable de traiter des informations de monitoring et de remontées d’incident.
Ces informations, quand elles sont analysées, permettent d’anticiper des pannes ou de détecter des déviations mineures.
SIRH – Système d’Informations Ressources Humaines
Saisie du temps de travail de vos techniciens et des éléments de pré-paie :
contrat de travail, pointage, frais et indemnités, congés et RTT
Contrat de travail et coffre-fort numérique
Pointage par affaire
Frais professionnels et indémnités
Congés, arrêts et RTT
Messagerie interne
SIRH
Contrat de travail et coffre-fort numérique
Lorsque vous créez le profil de votre salarié dans Fixfox, vous pourrez saisir ses plages horaires individuelles de travail. Vous enregistrez son contrat de travail, son permis de conduire, son contrat d’assurance, son numéro de sécurité sociale, sa carte d’identité et un justificatif de domicile dans son coffre-fort numérique. Ces documents seront consultables à tout moment dans son espace salarié.
SIRH
Pointage par affaire
Les techniciens saisissent leurs temps de travail sur leurs smartphones. Les pointages enregistrés peuvent être affectés à une commande, un chantier ou un numéro d’affaire.
L’interface de contrôle sur le web permet de vérifier les informations transmises, et éventuellement de les corriger en cas d’erreur. Les heures supplémentaires sont détectées automatiquement en fonction des plages horaires individuelles du salarié.
SIRH
Frais professionnels et indemnités
Fixfox permet de gérer le remboursement des frais professionnels engagés par le salarié sur transmission de facture (Hébergement, repas) ou sur la base d’allocations forfaitaires. Les indemnités de transport sont calculées automatiquement en fonction des lieux d’intervention. Des indemnités de paniers peuvent se déclencher automatiquement en fonction du nombre d’heures consécutives de travail saisi et de la distance à parcourir. Fixfox intègre également la gestion des plannings d’astreintes et des grands déplacements.
Prise en compte de la convention collective du BTP
SIRH
Congés, arrêts et RTT
Les techniciens émettent leurs demandes de congés ou de RTT sur leur smartphone. Les chefs d’équipe ou les ressources humaines valident (ou refusent) ces congés d’un simple clic. Fixfox permet la mise en œuvre les règles sociales en vigueur au sein de votre entreprise, notamment la saisie des arrêts de travail (maladie, accident du travail, chômage partiel, délégations, formations) qui sont renseignés et documentés dans Fixfox.
SIRH
Messagerie interne
Fixfox propose des messageries de groupes (canaux) et des messageries directes (one-to-one).
Fixfox organise les messages en conversations pour assurer un usage simple et une traçabilité des échanges.
Fixfox peut générer des alertes dans les canaux de communication et des messages obligatoires liées à l’information des salariés (requalification d’un congés, modification d’une quantité d’heures de travail, compensation d’un repos…).
Les + FIXFOX :
• Synchronisation mobile / Web
• Limitation de l’usage des mails
• Meilleur partage des informations
Gestion des énergies
Des économies grâce à une compréhension complète et multisites de vos consommations d’énergies
Gestion de sites diffus
Facteurs d’influence
Création d’alertes personnalisées
Collecte des informations fournisseurs
GESTION DES ÉNERGIES
Gestion de sites diffus
Fixfox permet de gérer différents sites géographiquement diffus. Il permet de suivre l’évolution des consommations dans le temps et de comparer les performances énergétiques site par site et par profil d’usage. Fixfox segmente votre consommation par type d’utilisation (ex : production, informatique, chauffage, etc.) et vous aide ainsi à identifier les sources d’économies potentielles. Cette visualisation fine des consommations vous permettra aussi de vous conformer aux exigences du décret tertiaire sur l’ensemble de vos sites.
GESTION DES ÉNERGIES
Facteurs d’influence
De nombreux facteurs peuvent influencer la consommation énergétique des bâtiments : les températures intérieure et extérieure, l’éclairage, la présence de collaborateurs dans les locaux, etc.
Fixfox peut prendre en considération les données issus de capteurs et d’objets connectés pour affiner ces données et offrir une meilleur compréhension des dynamiques de consommation des bâtiments.
GESTION DES ÉNERGIES
Création d’alertes personnalisées
Entrez dans l’ère du Smart-Building avec Fixfox. Intégrez des capteurs sur des éléments clés de votre installation et contrôlez leur fonctionnement selon les scénarios pré-établis. Rideau d’air chaud qui fonctionne en dehors des heures d’ouverture, éclairage d’une salle allumé en absence d’occupants, etc. Fixfox vous remonte automatiquement l’ensemble des déviations et des dysfonctionnements détectés dans vos locaux. Vous êtes alors immédiatement alerté par une notification, un sms ou un e-mail.
GESTION DES ÉNERGIES
Collecte des informations fournisseurs
En plus des données issues de la facturation, les gestionnaires de réseaux mettent à disposition les données détaillées de consommation collectées à distance. Chaque compteur (ou Point De Livraison) génère un minimum de 50 000 données par an.
Inspections
Un outil complet pour assurer le suivi de l’exécution de vos contrats
Inspections périodiques
Inspections contradictoires
Audit
INSPECTIONS
Inspections périodiques
Notre outil d’inspection vous permet de définir les critères de contrôle qui assurent la conformité d’un processus en accord avec vos clients. Après la création de ces critères d’inspection dans l’interface web, ils sont diffusés à l’ensemble des techniciens sur leurs smartphones. Vos techniciens peuvent ainsi réaliser facilement les inspections périodiques décidées par la Direction.
INSPECTIONS
Inspections contradictoires
Fixfox permet au technicien de formuler des préconisations et au client d’émettre des réserves. L’inspection contradictoire génère un rapport qui sera signé numériquement à la fois par le technicien et le client, évitant ainsi les risques de litiges. Fixfox assure la traçabilité des échanges avec un horodatage et l’enregistrement des adresses de transmission.
INSPECTIONS
Audit
Avec Fixfox, créez vos propres indicateurs de performance. Générez un document clair et synthétique de l’ensemble des événements qui se sont produits sur une période déterminée. Appliquez des filtres sur les déviations et sur les non-conformités.